Get Satisfaction e UserVoice sono due ottimi servizi (a pagamento) che si occupano della customer satisfaction, cioè aiutano le aziende a ricevere i feedback/segnalazioni sui loro prodotti.
Per la verità il secondo ha anche un piano gratuito, anche se con poche funzionalità.
Esistono comunque diverse alternative gratuite, i seguenti servizi prevedono anche un piano gratuito più ricco di funzionalità:
Ecco invece dei servizi totalmente gratuiti:
Esistono anche soluzioni software web totalmente gratuite che richiedono però conoscenze:
Askbot altra applicazione Python Django, supporta MySQL e PostgreSQL.
Question2Answer applicazione PHP + MySQL.
LampCMS applicazione PHP e si appoggia su MongoDB.
OpenMind richiede Ruby On Rails.
Crowdsound.com is down
With Open Code, installed on your server there is UseResponse – http://www.useresponse.com
We really like uservoice @ hunchbuzz.com
One more alternative – https://www.heeduser.com
It's simple, clear, engaging and provides full fledged social help.
https://www.heeduser.com is one of the alternative with free plans.